【市场调查】

摄图网_400110691_市场调查分析(企业商用).jpg主席曾说:没有调查就没有发言权。

对市场进行充分的调查研究,对于企业开展全面的营销工作是非常必要的。

充分地调查和研究市场,可以很清楚地知道整个行业的发展现状,未来前景,当前业态和竞争对手分布情况,进而再对自身企业的实际情况进行量化统计。两份调查分析数据,充分结合,就可以相对比较准确地找准企业目前存在的发展问题,进而才能找到针对性的解决方案。

什么是市场调查?

市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。这个是百度百科上给出的解释,已经非常全面了。

不得不说的是,在实际执行过程中,对于市场调查很多企业是不够重视,甚至是没有概念的,在实际工作过程中,很多企业对这块的工作是空白状态。

市场调查的重要性

因为没有对企业所在的市场进行充分必要的了解,这个了解还不是一劳永逸的,因为市场是不断变化的。所以很多企业的营销是混乱的,基本是想到哪里做到哪里,为什么这么做?不知道!为什么有效果?不知道!为什么没有效果?也不知道!

所以,一家企业应该保持对企业所在的行业市场,高度的敏感和关注,并真正地投入时间和精力,甚至是花一部分预算找专门的人来做。对市场做好紧密的把握,对于企业来说是至关重要的事情。如何把握,那就需要做好市场调查。

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如何做市场调查?

在常规的情况下,市场调查是一项非常专业的工作,按照科学的流程需要投入大量的工作,一般企业是不具备这个条件的。通常会借助第三方专门的数据公司、提供调查的公司来进行一个整体的行业报告。

这种报告,按照实际作用来说,往往是很空泛的。因此,即传全媒根据实际经验来总结,对于市场调查,这项对于企业非常重要的工作,进行了科学性地删繁就简,并且保持和遵循实用性的原则。

1、观察和分析你的已成交客户

作为一家企业,不可能没有客户,只是少和多的问题。所以你完全可以从你的已成交的客户入手,整理从客户接触到你,到最终和你达成成交,他们比较在意的问题,关注点。围绕着他们的需求发起,从哪些渠道了解到你,为什么选择你等一些列问题进行复盘。

有一个算一个,有两个算两个,积少成多,在达到一定客户量的基础上,你就可以从中得出一些有趣的对你来说很重要的行业信息来。

2、了解你的待成交和未成交客户

同样的道理,选择了你有理由,没有选择你,同样也有理由。研究他们,也同样可以给你带来很多有用的信息,对你未来的营销方案规划优化改善提供数据支撑点。

3、借助互联网大数据

互联网是一个开放式的平台,对每个行业如此,对每一家企业亦是如此。一个行业的用户,他们的需求和在互联网产生的行为痕迹,都可以借助一些工具来进行追踪和观察。一个行业,你的其他竞争对手也是如此,他们做了什么,他们的营销动作,或多或少的都会在互联网上流下行为痕迹,进而被我们所获取到,通过分析总结,就可以得出一些有用的结论。

4、在自己的行业圈子里面找有用的信息

你决定做一家企业,这个企业或者是提供产品,或者是提供服务,那么多少你发起的缘由都是有的。要么你以前是在这个行业待过,要么是你有在这个行业待过的相关合伙人,或者是关联人员,意思就是总归有个缘由,你才做了这家企业,才做了这个事,才提供了某个产品,某种服务,那么你或多或少就有相应的圈子。

行业的信息有些是不在网上的,那么就可以通过多留心观察你的线下人脉圈子,多接触,可以获取很多有用的信息。

还有很多具体的方法,即传全媒相信很多企业的老板和高管,行业人士都有自己的经营企业过程中了解所在行业的渠道和方法,这个有些别人是学不来的。意思就是只要你足够用心,你总有别人或者说大多数人不具备的优势来进行客观科学的分析。

我们只是想要说明的一点是,这个市场调查的工作很重要,你不做是不行的,早晚都要做,只要你想把企业做好,你就一定要关注这项工作。即传全媒在服务所有的品牌全案营销客户的过程中,都会要求客户要配合我们先做好这样工作,因为这是其他营销工作的前提。

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