整合营销如何做?(读毛选做营销)

发布者: 即传全媒 发布时间: 2023年01月13日

我们在前面的推文《整合营销是什么?》《整合营销的意义》中,基于即传全媒服务客户的经验,对整合营销的概念,和企业做好整合营销的意义都做了一些梳理和说明,本篇我们介绍如何做好整合,真正切实地做好企业的全面营销工作。


实际上来说,是一家企业一个方案,并没有完全通用的营销方案给到企业,这就要求我们在做整合方案之前,要先对企业的整体现状进行充分的评估。

整合营销

图源:网络侵删

虽然每家企业的产品,提供的服务,所在的行业,发展阶段不同,但还是有一些共性的东西在这里面,是为一般理论。有了一般理论的指导,再结合企业的实际情况,从而规划具体的方案,真正做到实事求是,具体情况具体分析。

所以本文,即传全媒将从整合营销的一般理论出发,对于这项对疫情后企业的比较重要的全面营销工作提供一些支持。

以下分享:

首先是,做好整合营销的前期工作:

一、上下统一思想

思想不统一,行动就会有问题。统一思想就是整合公司所有人员的思想,在公司里的,新老员工,有一个算一个,都要充分的理解公司的品牌、文化、产品和服务。不求你能充当业务员或者是客服,但是当有人询问你们公司是做什么的,每一位员工无论工种,都能够流畅准确地描述出来你们的公司的核心业务,优势等。

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对于公司重大的战略部署要尽可能地做到全员理解,在企业的营销活动和各项执行上,都要明白和知悉,员工之间不能互相撑肘,内耗。比如主动转发公司的营销信息,而不是专门建立考核监督,这里牵涉到的是员工向心力的问题。

回归到我们做企业的营销,尤其是做整合营销,如果公司的员工不配合,思想上不统一,不重视,那么第一步工作都做得不到位,最后的结果肯定会受影响。

所以,一旦企业决定做整合营销,第一步就要全员统一思想,齐心协力,每个部门,每个分组,每个人该做什么,之间如何配合,都要梳理清楚。

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正是因为统一思想的重要性,所以即传全媒不厌其烦地建议,做整合营销老板是一定要参与的,这样公司从上到下才能全员重视,真正做好上下统一思想的工作。

即传全媒整合营销的服务在这一块是确定合作后,会参与企业品牌方的重要人员项目启动会议,协助培训企业员工对于整合营销项目认识和相关的参与技能。

总结来说就是开个“整风运动”会,强化“星星之火,可以燎原”的信心。

二、充分了解企业所在行业市场和评估自己的优劣势

商场如战场,不能充分了解企业所在的行业现状,自己所处的阶段,是做不好企业的。这就如开战之前,要对敌、友、我做好充分的了解和定位。

这个工作也是持续的,要时刻关注市场的动向。传统的做法是进行充分的线下调研,现在可以借助互联网的一些大数据分析,分析细分行业,竞争对手,目标客户群体消费行为,自身企业的现状,现有资产评估等。

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没有调查就没有发言权,在做整合营销前,做充分的市场调查,结合自身的情况,做到知己知彼,那么我们这项工作就多了更多成功的保证。

即传全媒在以前的推文中也总结过一些实用的市场调研方法,可以点击《品牌的市场调查,低成本很实用的方法》查看详情,通常全面的调查工作包括拟定消费问卷,实地考察,整理数据,建立模型并进行分析得出结论,验证结论,最后输出整体切合实际的调查报告供企业决策参考。

总结来说就是“通过调查获取信息情报,取得发言权,确定做什么和如何做”。

三、聚焦核心产品和核心服务

通过充分的市场调查,我们就可以得出我们应该做什么产品,和提供什么服务,比较有前途,和有优势。

大而全不适应当前的市场经济发展了,尤其是产品型的企业。一家企业的产品多,看似很全面,但是从另一个角度来说,却是杂而乱。营销要整合,但是产品一定要聚焦。产品型的企业,要做细,越聚焦越容易出圈。比如餐饮界即传全媒的整合营销案例,只做牛蛙,目前已是行业品牌第一。

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服务型的企业,在聚焦某个领域的基础上,可以整合周边,但是一定不能贪多,一定要是高关联性的服务整合型产品。

聚焦和整合要能够有机系统地结合,在充分对市场和自己的情况评估下,做出产品和服务规划。

总结来说就是“集中优势兵力,到敌人力量薄弱的地方去”。

四、做好定位和商业变现模式设计

通过前期的这些工作,我们接下来要做的就是给企业定位,做好产品定位,品牌定位,目标用户定位。定位越精准,赛道选得越准确,企业的营销之路和业务增长发展之路越好走,越容易走得通。

能够精准科学地做好定位对一家企业来说太重要了,建议很多企业主老板都要重视这个事,不要贪多,不要做无用功,选择你擅长的领域,擅长的产品,擅长的服务,扎根下去。

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看这个赚钱,或者偶然的机会,做了某个不是自己领域的事,获得了一些小利,就又开始动了心思,又想去做这;看见那个别人赚了钱,又想着去做那,最后是什么也没做成,有限的资源浪费了,时间搭上了,精力也耗得差不多了,最后还是没能做起来。

产品、品牌和用户的三重定位,互相关联,互为支撑,做好这三者的定位之后,还要定好商业模式:是线上还是线下,抑或是两者结合;是走代理还是直销,抑或是两者结合;是走直营还是加盟,抑或是两者结合等等。

做好上述的定位和模式设计,就可以在激烈的竞争中,认清自我,找准赛道和突破口,锁定方向。

总结来说就是“扛什么旗,喊什么口号,往哪里去,实现什么目的”。

五、内容规划设计

这个内容是广义上的内容,涵盖了线上线下。

首先是品牌的CIS系统设定和设计。也即是品牌MI(品牌文化理念识别系统)设定,品牌VI(视觉识别系统)设计和品牌BI(行为识别系统)展示。

基于品牌的CIS系统,我们要框定线下关联场所的规模,装修风格等的设定和优化,做到整齐划一。线下的展示宣传物料、线上内容的呈现,包括不限于图片,文案,视频和音频,甚至可能还要包含音乐等形式的内容规划。

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狭义上来说我们要准备的有行业关键词内容,产品关键词内容,产品故事,产品说明,产品测评,使用和合作案例,品牌故事,创始人专访故事,企业新闻,品牌背书内容,品牌荣誉,企业口碑,品牌关键词内容,产品和品牌的种草内容,客服话术等。

上述这些内容的主题和形式,从平面化到立体场景化,都要紧紧围绕我们做好的上述几大定位和品牌的CIS系统的设定,来分阶段分梯次来进行合理化科学的布局,通过批量布局来一一展开呈现给我们的用户群体。

总结来说就是“武器弹药要尽可能地好,量要能跟得上,火力要够大”。

六、平台搭建

线下的展示平台这里不做赘述,由企业根据所需进行优化配置。

线上平台的搭建包含企业自主的PC+移动端官网,小程序,H5落地页,品牌百科,企业官方微信公众号,官方微博,官方抖音和视频号,企业常规自媒体矩阵(百家号,搜狐号,今日头条,知乎和小红书)可能需要的线上商城,京东和天猫店铺等。

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重要的还有,要搭建一个高效的客服和客户管理平台,客服转化体系,要能流程化,形成一个标准输出,并在转化的过程中不断优化完善,争取最大可能地进行流量转化。

总结来说就是“建立核心根据地,高筑墙,广积粮,缓称王”。

七、全媒布局,策划传播推广

平台搭建完成,开辟好基础根据地以后,接下来就是根据企业的投入预算,规划运营传播推广策略。包含渠道的布局,选择,频率和主次安排。

传播推广策略上要注重以企业自主展示平台和企业自媒体传播为主,外部媒体,第三方平台,第三方自媒体大V,意见领袖为辅的策略。分为付费广告投放,付费引流,稳扎稳打常规运营,和活动策划宣导,事件话题营销等不同方式选择。

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在传播引流的原理上又分为搜索生态和智能算法推荐,匹配上述的这些方式,组合成很多种营销策略。至于如何选择,要根据企业的产品,发展阶段,整体规划,短期和长期目标和投入预算进行综合评估规划。

总结来说就是“守正出奇:以正守,保证稳步增长;以奇胜,锦上添花”。

八、私域运营

通过上述的战略和战术布局,演化推进,品牌知名度会逐步提高,企业的合作客户、产品使用客群、潜在目标用户等都会日益增多,过程中我们要及时地做好用户的运营。

牵涉到的老客户的维系,新客户的激活,通过搭建社群,直播,电商售后等体系来进行。

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私域的运营就是对用户的运营,目的就是产生老客户的二次消费,复购,老客户带来新客户的口碑传播,新入客户和观望中的客户进行转化等。私域运营要和上述所提到的客服和客户管理平台有机结合起来。

总结来说就是“为用户服务,用户为水,品牌为舟,水能载舟亦能覆舟”。

九,复盘总结

到这里,上述的八个步骤都做好,看似整合营销的工作算是完成了,其实不然,还有更重要的第九步,就是要学会复盘总结。

复盘总结应该贯穿到整合营销的每一步当中,阶段性要做,因为只有不断地总结,查漏补缺,才能使整个的营销整合工作始终保持在正确的方向上,不至于出现偏颇而带来前功尽弃和事倍功半的后果。

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总结来说就是“要会开会,多开会,很重要,比如遵义会议就很重要”。

至此,关于整合营销的方法论,即传全媒就介绍到这里。里面牵涉到诸多的规划执行细节,不做赘述,看到本文的朋友,如果有这块的需要,可以联系即传全媒。

下一篇我们分享“如何把控整合营销的进行”的问题,欢迎关注我们。



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