全网整合营销的2个关键：搞清楚客户怎么买，企业如何卖

阅读 · 发布时间 2022-11-17 22:18:43 · 即传全媒

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全网营销推广是企业转型互联网，开展线上营销的基础。做好全网营销推广，即传全媒认为这2个关键很重要：搞清楚客户怎么买，企业如何卖。

关键1：搞清楚，客户怎么买

做好全网营销推广，必须要了解清楚企业的核心客户在哪里?网络流量入口众多，客户会通过何种方式找到企业? 他们的购买习惯是什么?哪些因素会影响他们的购买决定?

如果对这几个问题都没有答案，那自然就不可能做好全网营销推广，因为做全网营销推广就是围绕着这几个问题通过互联网开展的一种营销方式。

客户是怎么购买企业产品的？客户购买企业产品的流程是什么？

每个企业的客群定位不一样，即传全媒可以通过消费需求变化快、注意力变化快、技术变化快、市场环境变化快这四个变化去了解客户是如何购买的。

互联网时代更新速度非常快，人们获取信息的渠道越来越多，渠道碎片化同时还意味着未来消费者的渠道选择也将越来越多，微信、微博、论坛、搜索引擎、线下实体店等，这些渠道消费者都可能选择，这也是为什么企业要展开全网效果营销的一个重要原因。

客户在产生需求之后，就会从网络搜索需求的产品。搜索的途径有很多，如百度、360、搜狗、微信、头条等搜索引擎，也可能是京东、天猫等购物平台。客户只有通过这些途径找到企业的网站或者平台，才可能购买企业的产品。

图源/网络侵删

客户在找到企业的网站或者平台后就会进去浏览，这时要求客户浏览到的网页要能够吸引客户，如果网页无法吸引客户，客户也不可能购买产品。

当企业的网页能够吸引住客户，这时客户就会和商家取得联系。不过和商家联系不代表客户就会购买产品，很多客户在了解到具体信息之后.还会在网上进行对比和评估。

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例如，利用搜索引擎查看公司各方面的信息，如果在平台上则会查看其他客户对企业产品的评价。客户对评估结果也比较满意之后，才会购买企业的产品（这就是为什么在文章的开头说前期要花费1-2年的时间，先用系列性的慢内容教育市场、培养口碑的重要性）。

我们先来看一个公式:

成交额=流量x转化率x单价

成交：4 万元=流量 (2000个) x转化率x(1%) x单价(2000元)

成交：8 万元=流量 (4000个)x转化率x(1%)x单价(2000元)

成交：16万元=流量 (4000个) x转化率x(2%)x单价 (2000元)

从代入数据的三个公式中，我们可以发现在投人、转化率和产品单价不变的情况下，只将流量提高1倍，成交额也会翻1倍。这就说明在企的网络营销中，流量是非常重要的。所以，企业做网络营销首先需要提高流量。

而在投入减少、流量和单价不变，转化率提高1倍的情况下，成交额也增加了1倍，这说明转化率也直接关系到企业的成交额。所以，在提高流量的同时，还需要重点去做的就是提高转化率。

下面我们再来看一幅图片:

我们按照从上到下的顺序，结合企业网络营销来看这张图片。企业网络最先获得的就是流量，并且流量数据是最多的。例如，有100 个人浏览企业网站，可是咨询的只有10 个人。在咨询之后就是成交，但是10个人咨询不代表10个人都可以成交，也许只能成交2个人。

如果企业懂得维护已成交客户，用正确的方法促进客户自发对企业产品进行推荐，和成交量相比，二次成交的数据就有可能会增大。

从最初的流量到最后的二次成交，这就是企业做网络营销最重要的四个环节，而这四个环节对应的就是网络营销的四大系统。