企业线上获客要考虑哪些因素?如何开展?

2020-03-23 22:52:55 即传全媒jcqm 3

企业的线上信息布局,无论是做什么样的布局,目的无外乎是两个:一个是展示,另一个是引流或者说是获客。展示的话主要是展示自己的品牌、产品,专业和实力等;引流就是为了获取客户,增加订单,业务成交。展示这块内容即传全媒本篇文章今天不做介绍,重点聊一下企业线上获客。

 

线上获客


企业的线上获客可以说是企业做线上工作的最终目的,展示也是为了最终的获客,那么我们企业在做线上获客这块工作的时候该考虑哪些因素呢?

 

1、你是做什么产品的?提供什么服务的?

 

你的产品决定着你的用户,你的服务决定着你的客源,只有对自己的产品和服务属性进行准确的分析,才能更好地把握自己的客户群体,也才能事先就可以规划好自己适合选择哪些获客的渠道。

 

2、你准备花多少钱?你准备花多长时间?

 

有的获客渠道需要投入大量的资金成本,有的获客渠道需要投入大量的时间成本,有的渠道急需要资金,也需要时间。不需要花钱,又能快速获客的渠道是不存在的,如果要算有,那就是你在积累了一定时间之后,你的品牌知名度达到一定的层次之后,很多渠道的获客效率会得到加成,给你的感觉是不需要投入大量的资金,又能很快地获取客户,其实质也是你前期的积累工作,比如你在线上做了大量的品牌建设,做了大量的企业内容信息等。

 

3、其他需要考量的因素:诸如你现有的资源情况,业务模式,业务范围,地理位置等等。

 

知道了要考虑的因素,接下来就是如何开展线上获客的工作了。总体上来说,无论是什么行业,什么产品,什么服务,线上获客工作大致可以分为以下步骤:

 

1、制定计划目标:多少时间获取多少客户,达到多少业绩

 

没有目标,走一步看一步,或者是把过一段时间再说,我先看看情况挂在嘴边,是解决不了线上获客的问题的。制定好目标,有了目标,才能有接下来规划和行动,没有目标,最后往往是线上工作不了了之,一塌糊涂,做了一些,没有效果,一段时间,再做一些,有些效果,仍不满意,停一段时间,前面的那点工作也终于浪费掉。一直停留在我要做网络推广,我要改版网站,年初在说这个事,到年底了还在说这个事,明年又开始了,心里想我这一年一定要在线上做一些网络推广,网站要做,要改版......

 

2、根据上述我们梳理的要考虑的因素,筛选出适合自己的获客渠道

 

比如新媒体渠道的抖音,头条,自媒体等,社交媒体的微信(微信公众号),微博、QQ等,搜索引擎营销的SEO和竞价等,从产品和用户属性上列出来几个适合自己的渠道,然后再结合自己的资源现状,评估各渠道的可行性,筛选出核心要做的几个渠道,然后再根据自己的预算和时间,渠道的操作难易进行打分,梳理出这些渠道的优先级。

 

3、对确定要做的渠道进行初步的效果预测

 

网络推广虽然渠道各异,行业适用性各异,但仍然会存在着一定共性规律,比如搜索点击的概率,点击咨询的概率,咨询成交的概率,新媒体内容的阅读量和咨询率,投放广告创意的点击和阅读概率等,我们可以借鉴一些同行数据,或者是相似行业的数据,进行一个初步的推演。

 

4、分解目标,进行阶段性任务目标时间规划

 

总体目标制定了,分阶段目标也很重要,什么时间点完成什么任务,都要规划清楚,如果在规定的时间段内某个目标没有完成,就要及时地查找原因,重新审定计划,及时修正。

 

5、数据统计和效果追踪,进行反馈总结

 

没有数据统计,没有效果追踪,不进行总结,这样的线上推广计划最终也是不成功的,而且浅显地不够深入地总结也是不可取的,在整个网络推广线上获客的过程中,一定要做好各个渠道的效果追踪,转化路径分析,不断地进行修正,提炼出效果最大的渠道,然后偏重各方面资源,这样企业的线上获客投入产出比才能最大化。

 

上述就是即传全媒总结的有关企业线上获客的一点心得思考,当然了,所有的理论最终都是为了实践,所有的实践也是为了最终的目标。目标有了,方法有了,还是要执行了才能达到目标,要不然目标就只能在口头上,在你心里,在纸上,落不到实处。今年是变革的一年,疫情肯定会对各行各业都带来不同程度的影响,企业获客越来越难,线上获客工作越来越重要,想了就要行动起来,早先一步,不仅是为了发展,在某种意义上也是为了在变化越来越快的今天能够生存下来!


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